مریم صدیق
سیاست بازپرداخت
Refund Policy
من، مریم صدیق، متعهد به ارائه خدمات حرفه‌ای، شفاف و منصفانه در زمینه سلامت روان هستم. این سیاست بازپرداخت با هدف ایجاد شفافیت در فرآیند رزرو و لغو جلسات تنظیم شده است.
لغو جلسات
در صورت نیاز به لغو یا تغییر زمان جلسه، لطفاً حداقل ۲۴ ساعت پیش از زمان تعیین‌شده اطلاع دهید. در این صورت، مبلغ پرداخت‌شده قابل بازپرداخت یا انتقال به جلسه‌ای دیگر خواهد بود.
عدم حضور بدون اطلاع قبلی
در صورت عدم حضور در زمان رزروشده بدون اطلاع قبلی (کمتر از ۲۴ ساعت)، هزینه جلسه غیرقابل بازپرداخت خواهد بود، مگر در شرایط اضطراری خاص که به صلاحدید درمانگر بررسی می‌شود.
تأخیر در جلسه
در صورت تأخیر در حضور، زمان جلسه کاهش می‌یابد و جلسه در زمان مقرر به پایان خواهد رسید. تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه ممکن است به‌عنوان عدم حضور تلقی شود.
لغو جلسه از سوی درمانگر
در صورت نیاز به لغو جلسه از سوی من، مراجع می‌تواند انتخاب کند که مبلغ بازپرداخت شود یا جلسه به زمان دیگری منتقل گردد.
شرایط خاص و موارد اضطراری
در شرایط پیش‌بینی‌نشده مانند مسائل پزشکی، اضطراری یا موارد خاص دیگر، امکان بررسی درخواست بازپرداخت یا جابجایی جلسه وجود دارد.
نحوه درخواست بازپرداخت
برای درخواست بازپرداخت، لطفاً از طریق ایمیل زیر با ذکر مشخصات جلسه با من تماس بگیرید. درخواست‌ها معمولاً ظرف ۳ تا ۵ روز کاری بررسی خواهند شد.
ایمیل تماس: elshahrzad@yahoo.co.uk